Informativa sulle spedizioni
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Costi di spedizione
Le spedizioni in Italia sono pari a 6,90 euro.
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Tempi di consegna
Le nostre spedizioni sono Express, generalmente arrivano il giorno successivo alla spedizione (non all'ordine). I tempi di preparazione dell’ordine sono di circa 24h/48h (esclusi festivi e weekend). I termini di consegna possono variare dalle 24 alle 96 ore, a decorrere dal giorno in cui l’ordine è pronto.
Se hai scelto di pagare con Bonifico l'ordine sarà spedito non appena riceveremo l'accredito. Se il bonifico non sarà accreditato entro 3 giorni lavorativi dall'ordine, procederemo all'annullamento.
Accettazione pacchi
Il nostro consiglio è quello di non accettare nostri pacchi se al momento della consegna vi sembrano rovinati, aperti, umidi. Se si dovesse presentare una situazione simile comunicatelo immediatamente scrivendo all'indirizzo email info@quoso-quotiadinitasostenibile.it , in caso contrario non sarà previsto rimborso della merce danneggiata.
QUSO si assume la responsabilità di spedire gli ordini in modo puntuale ma una volta spediti i pacchi la responsabilità della consegna è del corriere.
NON ci assumiamo la responsabilità di eventuali pacchi persi/danneggiati in fase di trasporto o non consegnati. Faremo il possibile per recuperarli ma non sarà previsto rimborso.
Giacenze
Qualora il vostro pacco risulti in giacenza, significa che il corriere ha già provato a fare più di un tentativo di consegna, senza che questi siano andati a buon fine.
Prima che il pacco finisca in giacenza, il corriere lascerà nella cassetta della posta un tagliando con i dettagli della spedizione. Il giorno lavorativo successivo tenterà una seconda consegna. Inoltre, la giacenza potrebbe verificarsi se è stato fornito un indirizzo errato o incompleto, oppure se non sono stati segnalati gli orari di apertura. In tutti questi casi, i costi per svincolare la giacenza saranno addebitati al destinatario.
Il pacco in giacenza sarà restituito al mittente e i costi saranno comunque addebitati al destinatario. In questo caso, se desiderate ancora i prodotti ordinati, sarà necessario effettuare un nuovo ordine.
Imballaggi
Le nostre spedizioni sono 100% Plastic Free, con imballi di riuso o scatole di carta certificata FSC con riempitivo di carta sempre certificata e scotch di carta.
Potrai riciclare tutto nella raccolta della carta.